解锁中东市场掘金密码，精准圈粉中东地区消费者

中东地区近年来成为全球增长最快的数字经济市场之一。根据Statista数据，2023年中东电商市场规模已突破500亿美元，沙特、阿联酋、埃及等国家在政策推动下加速数字化进程，跨境电商、金融科技、游戏娱乐等行业成为出海企业的核心赛道。

1、数字经济加速，跨境支付需求激增

市场规模

中东电商市场增长迅猛，海湾六国（GCC）沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼和巴林，仍是中东电商的核心引擎。沙特以31%的市场份额稳居首位，阿联酋紧随其后占27%，两国合计贡献近六成区域交易额。科威特、埃及、阿尔及利亚等新兴市场则展现出更高的增长弹性。

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政策支持

沙特“2030愿景”、阿联酋“数字经济战略”等政策推动无现金支付普及，电子钱包用户年均增长35%。

沙特“2030愿景”（Vision 2030）：明确提出要加快数字支付普及，推动无现金社会的建设。

阿联酋“智能迪拜”计划（Smart Dubai）：旨在通过科技和支付创新提升国家竞争力。

埃及“数字埃及”战略（Digital Egypt）：大力推动电子支付基础设施建设，以促进电子商务和金融普惠。

2、精准拿捏中东消费者购物心智

宗教文化

宗教文化是中东地区的文化核心，其中伊斯兰教是主流，中东及北非地区的穆斯林人口占世界穆斯林总人口的20%。伊斯兰教在中东的主导地位，影响了金融和支付体系的发展，例如伊斯兰金融强调无利息交易，这使得符合伊斯兰教法的支付解决方案更受欢迎。

人口红利

中东地区35岁以下的人口占比超过50%，且人均GDP位居全球前列。年轻一代消费者更加偏好线上购物和数字支付，并受国际潮流影响较深。此外，该地区的高净值人群对奢侈品、跨境电商、旅游和高端服务需求旺盛。

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购物节和促销活动

斋月（Ramadan）和开斋节（Eid）是重要的购物旺季，电商平台和品牌通常会推出大规模折扣促销。

斋月（Ramadan）

这是伊斯兰教最神圣的月份，期间穆斯林信徒会禁食从黎明到日落，同时增加慈善捐赠和精神活动。此期间，消费者的购物习惯也会发生变化，夜间消费激增，食品、服饰、电子产品和礼品类商品销量大幅上升。

开斋节（Eid al-Fitr）

标志着斋月的结束，是一个重要的庆祝节日，消费者通常会大规模采购食品、服饰、奢侈品以及节日礼品，成为中东地区全年最重要的电商销售高峰之一。

社交偏好

中东是一个社交媒体使用广泛的地区，年轻人在社交媒体上花费了很多时间，他们是全球最活跃社交用户之一。他们更倾向于通过社交媒体获取品牌信息，网红营销和用户评价在购物决策中起着至关重要的作用。

3、中东电商市场洞察

主流电商平台

Amazon.ae是亚马逊在中东地区的站点，前身是Souq.com，曾是阿拉伯世界最大的电商平台。亚马逊收购Souq.com后，将其整合为Amazon.ae，进一步扩大了在中东市场的影响力。

Noon.com是中东本土电商平台，被誉为“阿拉伯地区阿里巴巴”，主要投资方包括Emaar地产和沙特主权基金。总部位于沙特阿拉伯利雅得。Noon.com在中东地区拥有广泛的用户群体，尤其是在沙特阿拉伯和阿联酋。中东本土电商平台的入驻条件非常严苛，包括高额的费用，繁琐的程序，严格的质量控制等。

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以Noon为例，只有在阿联酋或沙特阿拉伯注册并持有有效贸易许可证的公司，才能在Noon平台上销售商品。

Amazon.ae要求商家提供完整的企业注册资料、VAT税号、本地银行账户，以及满足一定的库存和履约能力标准。此外，一些平台对商品品类和定价策略有严格限制，使得部分中小企业难以顺利入驻。

在此背景下，独立站（DTC，Direct-to-Consumer）模式在中东市场逐渐兴起。越来越多品牌选择建立自己的独立站，以绕过平台高昂的佣金和限制，同时获得更大的品牌自主权。

支付偏好分析

信用卡仍占主导地位在中东地区，信用卡（Visa、MasterCard）依然是主流支付方式，特别是在阿联酋和沙特阿拉伯等经济发达国家，信用卡的渗透率较高。

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本地支付方式崛起除了国际信用卡，中东消费者也越来越倾向于使用本地支付方式。例如：

MADA：沙特政府大力推广的本地借记卡支付系统，已成为电商支付的主流方式。

KNET：科威特用户偏好的本地借记卡支付方案，广泛应用于在线购物和账单支付。

Fawry：埃及领先的电子支付平台，覆盖超过25万个支付点。

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数字钱包快速发展

随着金融科技的发展，Apple Pay、Google Pay以及本土的STC Pay、Careem Pay等电子钱包在中东市场的普及率大幅提升，为用户提供了更便捷的移动支付体验。

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货到付款仍具影响力尽管线上支付方式不断增长，部分中东国家消费者仍习惯于货到付款（COD），特别是在埃及、约旦等市场，COD仍占据电商支付的较大比例。

物流挑战

尽管电商市场增长迅猛，但物流仍是制约中东地区电商发展的关键因素之一，主要表现为：地理环境复杂：中东部分地区如沙漠、山区地带基础设施薄弱，配送难度较大，尤其是偏远地区的物流覆盖率低。

地址系统不完善：部分国家的地址系统较为混乱，许多消费者依赖PO Box（邮政信箱）接收包裹，导致配送效率降低。

海关清关缓慢：中东各国的海关政策各异，清关流程复杂，导致国际订单的配送周期较长。

“最后一公里”配送挑战：由于部分城市街道狭窄、车辆管制严格，快递公司需要依赖本地配送合作伙伴完成订单交付，增加了成本和时效的不确定性。

4、UseePay助力企业掘金中东市场

中东市场的发展潜力巨大，但出海企业在拓展业务时，面临着多币种交易、支付方式碎片化、资金结算周期长等诸多挑战。UseePay 作为全球一站式资金管理平台，能助力企业轻松应对中东市场的支付复杂性，并优化资金管理流程。

全球收单

支持Visa、MasterCard及MADA等本地支付方式，提升用户在线支付购物体验，提高交易转化率。

全球收款

帮助企业高效管理资金流，支持跨境电商、游戏、SaaS等多行业的收款需求。

全球付款

支持企业向全球供应商、员工、合作伙伴快速付款，覆盖多种币种及本地支付方式，确保资金流转高效合规。

全球换汇

提供便捷的本地货币兑换，助力企业降低汇兑成本。

无论是跨境电商独立站还是外贸企业，UseePay 通过高效、快捷、安全的支付解决方案，帮助企业在中东市场实现增长，提升资金管理效率。未来，我们将持续优化支付服务，与更多出海企业携手，抓住中东数字经济的无限商机。 123

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